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小型保潔公司入門指南


很多人覺得家政保潔是朝陽產業,甚至還想創業,作為一個過來人,給大家講講小公司的那點東西。

怎么注冊公司就略過了,自行百度。泰安保潔公司,泰安保潔

家政公司不需要沿街門面,但需要一個小的辦公地點,給你個建議:不要去租賃那些豪華高端的寫字樓,因為你的辦公場所一般都是用來公司內部培訓、客服坐班辦公、存放工具用的,幾乎不會有客戶去辦公室談事情。如果要簽保潔合同什么的,可以在辦公室做好合同拿去客戶那邊現場簽,所以去租便宜點的商住兩用房就夠。辦公家具也選簡單基本款的,不需要什么紅木家具充門面,二手家具市場搞定全套??頭玫牡縋圓灰?。然后辦公室做一個類似超市的貨架和單獨做一個小隔間倉庫,用來放保潔工具。

人員配置問題:在初期你的單量不多的前提下,沒必要招客服,老板自己接聽客戶電話即可,手機永遠開通話錄音,認真問清楚客戶住址和上門時間,沒聽清楚的話翻出通話錄音再仔細聽。后期訂單量多了就需要一個客服了。具體是多少單量呢?差不多一天10單以上。如果要招客服,必須要求性格溫和、普通話標準、excel熟悉、成家生過孩子的。因為應屆生可能呆不長,客服換來換去很麻煩。

訂單記錄可以使用“365日歷”這個軟件,PC版和手機版的數據是同步更新的,把訂單添加到日歷日程上即可,具體操作需要你自己熟悉軟件。

小程序、APP基本沒必要單獨定制或開發,浪費錢且沒什么太大的價值,實在想做的話就找一下微觀商城,便宜實惠功能夠用,公眾號做一個,然后把微信支付,會員卡券功能開通,把服務報價和公司介紹信息放到公眾號上即可。

不需要什么專職銷售。小公司業務靠口碑,大公司業務靠廣告??突д業僥閌且蛭湃文閼飧鋈?,或者信任你的某個員工,而不是信任你的公司。很多自以為是的老板覺得公司離了誰都能轉,但這個道理是有一個前提的:你的員工都是螺絲釘,而且你能短時間內快速找到水平相當的替補人員。 但是家政保潔這一行,本身售賣的是保潔工這個人的專業技能、服務意識、溝通技巧。強調服務標準化只是給大家設一個下限。保潔行業沒有上限。

如果你是剛入行,想必是沒有什么保潔工臨時工資源的,所以老老實實發底薪,工資標準的話,你可以去你們本地的其他家政公司逐個面試保潔員,問清楚對方公司的待遇和結算方式,做好記錄。面試個幾家你就大概清楚這行業的薪資水平了。創業初期發底薪,業務成熟之后可以把家庭日常保潔業務砍掉,專注于工程保潔、大型開荒、家電清洗等高毛利項目。前面三個項目都是可以用日薪制或者分成制來做工資預算的。如果你錢很多,資源很多,忽略本段內容即可。

小型保潔公司入門指南

招聘的話,去本地的勞務市場、人才市場多跑跑,有必要的話租個攤位去招人,提前把應聘標準和待遇水平打印好。我在蘇州這邊的勞務市場是上午9點多開始擺攤來人,11點基本就結束了一天的招聘會。真正人多的時候也就是上午2小時,且效果較差。特別需要注意的是:保潔員要有自己的交通工具,電動車或者汽車。這是剛需。你不可能親自開車去送每個人,也不可能讓他們自己打車過去或者坐公交吧?做保潔最忌諱遲到。此外,需要在boss直聘、前程無憂、智聯招聘等網絡平臺注冊賬號發布招聘信息。朋友圈也發一發。然后再去附近小區里貼點小廣告。創業初期能招到兩三個人就不錯了。熟悉了業務之后再去招更多的人。你的業務有起色之后就可以讓員工幫忙介紹他們認識的保潔員了。至于別人愿不愿意來跟你干,取決于你能給他多少錢了。

在本地去租那種員工宿舍,8人間,一個床位200塊那種,作為員工宿舍。如果本地人招不到的話,就去老家農村招,然后給他們解決住宿問題。

家政保潔公司用到的專業工具如下,不認識的就逐個復制去淘寶看看什么樣子,怎么用的。

作為新手,不要去碰什么養老、保姆、月嫂、育嬰師,這幾樣是最煩心的,而且純中介模式收益很低,自己養人做的話,你養不起。公司保潔也不太建議做,因為公司找你要保潔過去做,時間長了隨時可以跳單,你根本沒辦法防止。新手就從新房開荒、擦玻璃這兩塊開始做,容錯率高,毛利潤相對比較高。普通居家日常保潔(也就是常說的小時工)的利潤不到20%,而且客單價非常低,你一個小時最多也就從員工身上掙個三五塊錢,一天撐死都沒100塊,圖什么呢?除非你能搞定很多很多年卡充值,有資金池一切都好說。

保潔員沒活干的時候就回公司去培訓,教他們基本的服務禮儀,教他們正確的保潔流程,教他們地板打蠟、石材保養、地毯清洗、油煙機清洗、空調清洗、洗衣機清洗,教他們注意出行安全、教他們怎么推銷自己和公司業務,怎么可能會閑的沒事干?保潔行業需要掌握的都學會了?精通了嗎?

 泰安市東岳清洗保潔有限公司成立于2001年3月, 泰安東岳清洗保潔公司,專注于物業管理的服務和研究,是一家綜合性的現代物業管理服務機構,為機關院校、企事業單位及廠礦企業提供完善的全方位物業管理和保障,公司注冊資金200萬元,目前物業管理服務項目68 個,公司現有員工1200人,管理人員全部持證上崗。公司下設財務部、行政部、人力資源部、品質管理部、安保部、保潔部、工程維修部及清潔設備銷售部等八個職能部門。主要業務為物業托管、外墻清洗、石材翻新、開荒保潔、地毯清洗、家庭保潔等。

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